奥谷啓介(Okutani Keisuke)
国際ホスピタリテイー・インダストリー・スペシャリスト。
1960年4月23日生。ニューヨーク在住。慶應義塾大学卒。
1984年、ウエステイン・ホテルズに入社。1989年、シンガ
ポールのウエステイン・ホテルに転勤。その後、サイパンの
ハイアットホテルを経て、1994年からニューヨークのプラザ
ホテルに勤務。2005年、プラザ・ホテル閉館にともない文筆業に転業。
現在、講演活動のためにニューヨーク-日本間を往復する日々を送る。雑誌「男の隠れ家」や「日刊ゲンダイ」等で連載記事を掲載。著書に「世界最高のホテル プラザでの10年間」(小学館)、「海外旅行が変わるホテルの常識」(ダイヤモンド出版)、「サービス発展途上国 日本―お客様は神様ですの勘違いが日本を駄目にする」(オータパブリケーションズ)、「なぜお客様は神様ですでは一流と呼ばれないのか」(ぱる出版)がある。
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